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 在線客服 ·優(yōu)秀的網(wǎng)上在線客服系統(tǒng)；
·讓每一位網(wǎng)站訪客都成為您的客戶；
·有效提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣價(jià)值；
·變被動(dòng)為主動(dòng)，可對(duì)訪客主動(dòng)發(fā)起對(duì)話；
·集成客戶管理系統(tǒng)，輕松有效管理客戶資源。

套餐類型 套餐服務(wù)內(nèi)容
基本型
600元/年/座席		 ·適用網(wǎng)站：網(wǎng)店、論壇、個(gè)人站點(diǎn)、博客
·包含功能：無限座席、主動(dòng)發(fā)起、文件傳輸
·贈(zèng)送服務(wù)：自定義風(fēng)格1個(gè)
標(biāo)準(zhǔn)型
1800元/年		 ·適用網(wǎng)站：網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)療美容、教育培訓(xùn)、生活服務(wù)、政府媒體、咨詢機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)
·包含功能：無限座席、主動(dòng)發(fā)起、文件傳輸、自定義客服圖標(biāo)、自定義對(duì)話框LOGO、去底部廣告
·贈(zèng)送服務(wù)：自定義風(fēng)格2個(gè)
豪華型
2000元/年		 ·適用網(wǎng)站：網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)療美容、教育培訓(xùn)、生活服務(wù)、政府媒體、咨詢機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)
·包含功能： 客戶管理、流量統(tǒng)計(jì)、無限座席、主動(dòng)發(fā)起、文件傳輸、自定義客服圖標(biāo)、自定義對(duì)話框LOGO、去底部廣告
·贈(zèng)送服務(wù)：自定義風(fēng)格2個(gè)
全功能型
2200元/年		 ·適用網(wǎng)站：大型網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)、呼叫中心、貿(mào)易企業(yè)、大型生產(chǎn)企業(yè)
·包含功能：客戶管理、流量統(tǒng)計(jì)、指定客服、客服轉(zhuǎn)接、無限座席、主動(dòng)發(fā)起、文件傳輸、自定義客服圖標(biāo)、自定義對(duì)話框LOGO及英文版等功能
·贈(zèng)送服務(wù)：自定義風(fēng)格4個(gè)
VIP型
8800元/年		 ·適用網(wǎng)站：大型網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)、呼叫中心、貿(mào)易企業(yè)、大型生產(chǎn)企業(yè)
·包含：全功能套餐＋5個(gè)語言版本＋10個(gè)風(fēng)格

功能名 功能介紹 基本型
 標(biāo)準(zhǔn)型 豪華型 全功能 VIP型
客戶管理 輕松管理客戶資源
• 跟蹤客戶狀況，掌握客戶聯(lián)絡(luò)記錄
• 給客戶群發(fā)郵件和短信 		X X √ √ √
流量統(tǒng)計(jì) 掌握真實(shí)有效的流量、咨詢量數(shù)據(jù)
• 記錄流量和咨詢量數(shù)據(jù)及相互關(guān)系
• 為企業(yè)營(yíng)銷提供參考數(shù)據(jù)		 X X √ √ √
無限座席 再大咨詢量也不讓客戶等候
• 座席不受限制，咨詢量不受限制
• 每位客服人員可同時(shí)接待20名客戶咨詢 		√ √ √ √ √
主動(dòng)發(fā)起 抓住您的潛在客戶
• 實(shí)時(shí)跟蹤瀏覽網(wǎng)站的客戶，了解用戶興趣
• 主動(dòng)發(fā)起對(duì)話，抓住每個(gè)潛在客戶 		√ √ √ √ √
文件傳輸 提供便捷的雙向本地文件傳輸
• 無需安裝任何瀏覽器插件
• 方便訪客與客服之間進(jìn)行文件傳輸 		√ √ √ √ √
指定客服 實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確咨詢
• 可指定客服提供咨詢，如：售前客服、技術(shù)咨詢
• 客戶根據(jù)需求指定客服進(jìn)行咨詢 		X X X √ √
客服轉(zhuǎn)接 客服人員之間轉(zhuǎn)接咨詢
• 實(shí)現(xiàn)對(duì)話轉(zhuǎn)接，聊天記錄同步轉(zhuǎn)出 		X X X √ √
自定義客服圖標(biāo) 個(gè)性化設(shè)置客服圖標(biāo)
• 客服圖標(biāo)本地設(shè)置，隨時(shí)更改
• 同一頁面設(shè)置多種樣式的客服圖標(biāo)
• 客服圖標(biāo)屬性實(shí)現(xiàn)代碼控制 		X √ √ √ √
去底部廣告 提升企業(yè)形象
• 可以去除對(duì)話框底部廣告，提升企業(yè)形象
• 包含客戶端及客服端的底部廣告 		X √ √ √ √
自定義LOGO 提升企業(yè)形象，讓客戶感覺更加專業(yè)
• 對(duì)話框LOGO可替換成自己的LOGO，
展現(xiàn)公司專業(yè)形象 		X √ √ √ √
外文版 為企業(yè)外文站點(diǎn)增色添彩，促動(dòng)出口創(chuàng)匯良機(jī)
• 韓文 • 繁體 • 英文 		X X X √ √
自定義風(fēng)格 實(shí)現(xiàn)一個(gè)帳號(hào)多個(gè)風(fēng)格
• 默認(rèn)提供一個(gè)風(fēng)格
• 滿足您不同頁面不同風(fēng)格的需求
• 多一個(gè)風(fēng)格，相當(dāng)于多一套個(gè)性設(shè)置 		1個(gè) 2個(gè) 2個(gè) 4個(gè) 10個(gè)
E呼通
 1800元/年
通話時(shí)間6000分鐘
• 提供”直接語音“、”回?fù)芎艚?ldquo;兩種方式
• 可以同時(shí)設(shè)置多個(gè)電話、手機(jī)號(hào)隨時(shí)接待客戶咨詢 		X X X X X
客服外包 2000元/年
• 限咨詢量1000條/月，12000條/年 超出部分,按0.5元/條計(jì)算
• 接待咨詢時(shí)間：8:30-17:30 		X X X X X
套餐價(jià)格   600元/年/座席
 1800元/年
 2000元/年
 2200元/年
 8800元/年
深一網(wǎng)絡(luò)公司專注設(shè)計(jì)14年
全國(guó)網(wǎng)站建設(shè)
深一云服務(wù)器深一云服務(wù)器
高性能，高安全
網(wǎng)絡(luò)公司拒絕不當(dāng)利
崇尚野蠻生長(zhǎng)
500強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)500強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)
站建設(shè)供應(yīng)商
10000家客戶案例10000家客戶案
實(shí)力說服力
83位技術(shù)團(tuán)隊(duì)83位技術(shù)團(tuán)隊(duì)
服務(wù)高保障
深一只做有排名網(wǎng)站只做有排名
有價(jià)值的網(wǎng)站
200人服務(wù)團(tuán)隊(duì)200人服務(wù)團(tuán)隊(duì)
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