有關(guān) blog 營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)、基本形式和操作模式等方方面面,很多 blogger 和傳播學(xué)者都已經(jīng)討論過(guò)了,也已經(jīng)有很企業(yè)正在實(shí)踐,諸如 Google 、雅虎等等。
我也一直在做相關(guān)的考慮,最近還做了第一次實(shí)踐,不過(guò)有點(diǎn)意思的是,這次實(shí)踐是在我就職的《現(xiàn)代計(jì)算機(jī)》雜志上,而非真正的 blog 平臺(tái):
麥博最近發(fā)布了它在高端方面的產(chǎn)品——Pure 10,我們雜志是第一家拿到樣品的媒體。在做這一產(chǎn)品的測(cè)試文章的時(shí)候,我首次選擇了 blog 的文章形式(這應(yīng)該是第一篇采用 blog 形式的硬件評(píng)測(cè)文章吧?)。
下面給幾點(diǎn)心得:
1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) blog 不一定要自己的員工寫(xiě)。這里要區(qū)分一下“官方 blog”和“營(yíng)銷(xiāo) blog”的概念,官方 blog 肯定不能外包給別的 blogger ,否則但企業(yè)可以指定(可以是公開(kāi)的,也可以是私下的)營(yíng)銷(xiāo) blog 。
之前百度曾經(jīng)秘密啟動(dòng)過(guò)一個(gè)“blog實(shí)驗(yàn)室”計(jì)劃,旨在拉攏一部分業(yè)界有影響力的 blogger ,協(xié)助其傳播百度的品牌和新上線(xiàn)的產(chǎn)品。這部分 blogger 雖然并非純粹為百度而寫(xiě),但他們維護(hù)的 blog 都可以看作是百度的營(yíng)銷(xiāo) blog 。實(shí)際上 keso 的 blog 可以看成是 Google 的半個(gè)營(yíng)銷(xiāo) blog 。
2.以 blogger 為中心,而非以企業(yè)為中心。blog 營(yíng)銷(xiāo)的一大特點(diǎn)就是注重口碑式傳播,而這種口碑式傳播的載體便是 blogger 的主關(guān)(Tomx.com注:應(yīng)為主觀)感受。如果企業(yè) blog 的內(nèi)容與其刊發(fā)的新聞稿并無(wú)二致,那還不如砸點(diǎn)錢(qián)給新浪,效果來(lái)得更好。
3.處理好 blogger 與企業(yè)之間的關(guān)系。雖然營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是公司,但實(shí)際撰寫(xiě) blog 的卻是個(gè)人(或者團(tuán)隊(duì)),個(gè)人與企業(yè)之間觀點(diǎn)相左的情況是經(jīng)常存在的。這里就存在一個(gè)拿捏度的問(wèn)題,這點(diǎn)上,微軟公司的 Robert Scoble 是個(gè)高手,他的 blog 中也沒(méi)少罵微軟,但始終沒(méi)被炒掉,直到自己辭職。
Jupiter 研究公司的副總裁 Garten berg 提供了一個(gè)好點(diǎn)子,他覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些有思想和表現(xiàn)欲的員工進(jìn)行寫(xiě)作,文章寫(xiě)完以后首先在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行傳閱測(cè)試,然后再發(fā)布到 blog 中。
4.有意制造高附著力的話(huà)題。這里我提到了“高附著力”這個(gè)概念,如果你沒(méi)有看過(guò)《引爆流行》,建議參考一下星漢寫(xiě)的讀書(shū)筆記,我不再詳述。
制造高附著力的話(huà)題雖非企業(yè) blog 營(yíng)銷(xiāo)的基本模式,但它卻是一個(gè)效果出色的技巧。大家留意去年和今年被 blogger 們傳來(lái)傳去的接龍游戲就知道了。最近熱炒的“搜狗拼音輸入法”也是一個(gè)經(jīng)典案例,我在空閑的時(shí)候會(huì)專(zhuān)文詳解。
5.持續(xù)下去,并跟蹤效果。不要指望通過(guò)幾篇 post 達(dá)到目的,blog 營(yíng)銷(xiāo)成本較低,但他最需要時(shí)間。慢慢的讓你的讀者被你洗腦,從跟著你的思路走到為你的品牌、產(chǎn)品搖旗吶喊,并非一朝一夕的事情。