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要贏利就要精打細算
發(fā)布日期:2008-11-05   關鍵詞:揭陽:網(wǎng)站方案◆網(wǎng)站代碼,網(wǎng)站模板,網(wǎng)頁設計   已有 7353 人瀏覽
在網(wǎng)絡經(jīng)濟的黃金時期,年輕的電子商務創(chuàng)業(yè)者們捧著大筆風險資金,盡情地譜寫著新經(jīng)濟的創(chuàng)業(yè)幻想曲。亞馬遜“先壯大,后贏利”的經(jīng)營哲學曾經(jīng)被無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者奉為進軍新經(jīng)濟的不二法門。在這種思想的指導下,為了贏得客戶,網(wǎng)站們花費巨額資金在電視臺的黃金時間播放廣告、贊助大型音樂會、不惜代價競相打折,有時甚至難以置信地將商品降價40%~50%出售。它們相信一旦自己在這場新經(jīng)濟的圈地運動中勝出,那時就能坐收豐厚得多的利潤。
這些耗資巨大的營銷活動在極短的時間內為網(wǎng)上商店樹立了耀眼的形象,人們頌揚新經(jīng)濟的神奇魔力,嘆服年輕創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)才華。但是,在一片欣欣向榮的背后卻是巨額的虧損。這種發(fā)展電子商務的方式幾乎就是燒錢的比賽,網(wǎng)站間競爭越激烈,燒錢的速度越快。
風險投資家不是技術狂熱者,更不是理想主義者,追求投資回報才是他們的根本目的。很快他們就從新經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)者編織的美妙故事中清醒過來,電子商務網(wǎng)站持續(xù)的虧損令他們失去了耐心,許多投資人紛紛撤出資金或不再投入新的資金,使得大批靠風險投資建立起來的電子商務網(wǎng)站立刻陷入了困境。贏利成了擺在創(chuàng)業(yè)者面前關系網(wǎng)站生死存亡的頭等大事。

降低運營成本
許多人認為,由于無需支付高昂的店面租金和雇用大量的人員,運作一個網(wǎng)上商店要比運作一個實體商店便宜,可以節(jié)省20%左右的費用。但同時,一個網(wǎng)上零售商要承擔比實體商店高得多的配送成本和市場營銷成本。為了提高配送效率,保證服務質量,亞馬遜在美國本土興建了8個耗資巨大的大型配送中心,在海外則擁有151個配送中心,建設和運營這些配送中心的開支絕非小數(shù)目。而在市場營銷方面,網(wǎng)上商店要付出的代價就更高了。網(wǎng)上購物畢竟是一種全新的購物方式,為了吸引顧客到自己的站點上來購物,網(wǎng)上商店比起傳統(tǒng)商店來要搞更多的宣傳促銷活動。事實上,獲得客戶的成本已經(jīng)成為電子商務網(wǎng)站最主要的成本。IDG的調查結果顯示,美國很多新的電子商務網(wǎng)站獲得一個網(wǎng)上購物顧客的成本為80美元,而大多數(shù)電子商務網(wǎng)站的毛利只有5%左右,這就意味著一個顧客要買1600美元的商品才能持平營銷成本,更要用3~4年的時間才能把投向這個顧客的成本收回來。
電子商務在本質上還是商務。從經(jīng)濟核算的角度來看,背負這么高的經(jīng)營成本,網(wǎng)上商店要達到贏虧平衡點必須經(jīng)歷很長的時間。在來自投資人的贏利壓力越來越大的情況下,緊縮開支、控制成本是電子商務網(wǎng)站走出死亡陰影的必由之路。時下刮遍電子商務網(wǎng)站的裁員風潮就是它們應對生存危機時所采取的一項悲壯舉動。在裁員的同時,電子商務網(wǎng)站還普遍在內部推行嚴格的開支申報制度,從辦公、差旅、公關等細微處入手厲行節(jié)約,一改過去的那種奢華作風,力圖通過削減網(wǎng)站的日常運營費用來創(chuàng)造更多的利潤。
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