馬云創(chuàng)立的淘寶,不僅是對中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一個里程碑,對于中國人的消費(fèi)習(xí)慣也是一個巨大的改變?,F(xiàn)在淘寶不僅是許多人購物的首選地,也是許多想創(chuàng)業(yè)的人的第一選擇。但是人多了肯定會有競爭,畢竟淘寶也就那一畝三分地?,F(xiàn)在的淘寶還適合創(chuàng)業(yè)嗎?看看那些淘寶創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐者怎么說。
案例一:年輕人的創(chuàng)業(yè)熱情不值錢
我是2011年年底入場,3000元起家,前兩年是淘寶的紅利期,算是比較好做,2013在淘寶上兩家C店?duì)I業(yè)額250萬左右,賺了60多萬。
目前淘寶上的業(yè)務(wù)處于收割期,庫存貨物十多萬。上月我臨時決定辭退所有員工,接下來計(jì)劃是專注做另一家電商平臺的第三方網(wǎng)店。(之前淘寶C店是1個客服,2個白班純打包發(fā)貨,加上我自己4個人,到旺季再增加2個打包的,一共6個人,這個團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)或許有些人會覺得很奇怪,但是是實(shí)際情況。)。
也許你會問我賺錢賺的好好的為什么不做了?其實(shí)沒有理由,我單憑直覺判斷的,這個和股市的道理一樣,3000點(diǎn)到5000點(diǎn),的確好賺錢,從5500點(diǎn)上漲到6000點(diǎn),市場最熱鬧的時候,也是最危險(xiǎn)的時候,是時候退場了。
對于大部分行業(yè)而言,現(xiàn)在基本上是對創(chuàng)業(yè)中的中小賣家都非常不利的時期。當(dāng)然,我的判斷不一定準(zhǔn)確。作為一個淘寶小賣家,格局小,見識少,談的更多的是主觀感受,言論只代表個人觀點(diǎn)。
年輕人的創(chuàng)業(yè)熱情不值錢。淘寶上的游戲規(guī)則經(jīng)常在變化,說白了就是通過規(guī)則的變化在利用一波一波年輕人的創(chuàng)業(yè)熱情在為他們服務(wù),幫他們賺錢。你不過是他們地里的麥子,讓你茁壯成長的目的就是最后收割你,收割完了一把火燒掉,灰燼變成來年新麥子生長的肥料。反正來年又有一茬一茬的新麥子長出來,生生不息。
有大使命感的人都是可疑的,馬云就是個大忽悠。自己保持清醒,搞清游戲規(guī)則,把握好節(jié)奏,否則你就是游戲中隨時被犧牲掉的那一批。
剛開始做的淘寶小賣家容易犯的致命錯誤就是,雄心萬丈,把創(chuàng)業(yè)沖動當(dāng)成創(chuàng)業(yè)才能,幻想自己是個初入戰(zhàn)場的小兵,手持一根長矛就沖向?qū)Ψ綌碃I,看準(zhǔn)機(jī)會就能直取敵方大將首級,從此建功立業(yè)。
看清楚周圍狀況好不好,你我這類淘寶上小賣家,不過就是匆匆的螞蟻,最在乎的是自己和家人的溫飽,所謂夢想其實(shí)只不過就是為了錢。首先考慮的是如何找自己的生存方式。這個是一個慢慢探索的過程,耐著住性子,沉得住氣才行。
所以,就眼前這個局面來看,一開始先別太猛,別花錢開什么直通車,最好一分都不要。沒流量自己想招,總之直通車是下下策。
刷單?我反正是沒刷過。我隔壁鄰居一天貓店,請六個員工專職刷單。媽呀,我好困惑。
淘寶做C店,個人感覺也不是完全沒有機(jī)會。看你選的行業(yè),關(guān)鍵還是進(jìn)場出場的時間。
不過,就目前的狀況來看,除了在淘寶上慢慢摸索找機(jī)會的同時,多余的時間精力金錢還是應(yīng)該投入到更有效率的地方去。
案例二:小而美的終點(diǎn)還是大而丑
我的第一家C店是2011年底開張,投入3000元,沒開幾天就成交了第一單,自然流量加淘寶客傭金5%,除此之外沒做任何推廣。如今雙皇冠。
我的第二家C店是去年4-5月開張,0信譽(yù)做到如今三冠,前期直通車投入大幾百元 ,沒刷。同樣,自然流量加淘寶客傭金5%
淘寶上賣家擅長把行業(yè)作死,小而美的終點(diǎn)還是大而丑。游戲規(guī)則決定的。
最新的一家C店春節(jié)后開張,目前新項(xiàng)目前期投了7-8萬,包括4萬左右貨物庫存,沒開直通車鉆展的情況下,3月成交13單。 媽呀,這是要作死的節(jié)奏啊。幸好留了退路啊,1號店沒做推廣沒做活動頭半月賣了30多單啊,毛利還比淘寶高啊。
舉例子說明吧,我一個主推商品,產(chǎn)品成本10.5元,加包裝快遞人工各項(xiàng)成本加一起16.5左右,淘寶同行同類商品價格是19.9 -29.9元。淘寶上我標(biāo)價19.9元。同類商品1號店同行最低價格39元,1號店我標(biāo)價29元。新淘寶店鋪?zhàn)匀涣髁? ,一號店自然流量平均每天15 。
推廣成本:淘寶直通車出價25元排在第八位(對,單價19.9元,利潤只有3.5的產(chǎn)品,一個點(diǎn)擊就是25元)。1號店,同樣產(chǎn)品,標(biāo)價29元,去掉扣點(diǎn),利潤10元,一點(diǎn)通推廣出價1.7元排到第二位。轉(zhuǎn)化率這個不好對比,成交太少,數(shù)據(jù)不足以支持??傮w感覺,1號店的好點(diǎn)。
客服成本:1號店和京東的顧客買東西基本不問客服啊,直接下單就買啦,買完了也不催。淘寶上買家好煩啊,什么改地址,要優(yōu)惠要返現(xiàn)要禮物的,催發(fā)貨,催快遞的,媽的都被寵壞啦。20塊錢的東西,一單賺你3塊5你要什么優(yōu)惠!你要什么禮物!你要什么好評返現(xiàn)!你要什么服務(wù)!你催什么催!
我做的淘寶新店的最直接感受就是,今時不同往日啦,淘寶上的賣家數(shù)量太多啦,這個月開始重新恢復(fù)金牌賣家,對達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模同時達(dá)到一定服務(wù)水準(zhǔn)的賣家流量有傾斜,這樣一來,新入場的新賣家分配到的流量更少了。
今年新店不做直通車的情況下,基本上流量是0。淘寶和天貓的數(shù)據(jù)都很好看,什么雙11雙12成交金額突破多少億什么的,個人感覺有點(diǎn)虛,有點(diǎn)虛假的繁榮。這里頭有多少賣家為了保持足夠銷量從而得到展現(xiàn)在不盈利和虧錢的在哪里死撐。又有多少成交量是刷出來的?淘寶上的總流量雖大,但分配到每個小賣家的自然流量又能有多少?
當(dāng)然,也別太悲觀,環(huán)境一直在變化。耐得住性子,或許機(jī)會還是會有的,我只是說或許。
淘寶的業(yè)態(tài)就是讓無數(shù)小賣家開店-摸索(低價是躲不過的)-成長-死去(在標(biāo)品行業(yè),低價是沒辦法的,我或者可以靠一些手段能將部分商品略高一點(diǎn)價銷售,但普遍說來都只能維持低價策略)。淘寶不會再鼓勵小賣家能成為大賣家反而千方百計(jì)想辦法掐掉你,c店中的老賣家中型賣家大賣家逐漸死掉是最好的,這樣才有流量分出來讓新的小賣家進(jìn)來繼續(xù)開店-摸索-成長-死去,從而實(shí)現(xiàn)為淘寶不斷輸血,不斷給買家印象認(rèn)為在這個平臺里能淘到便宜貨。
案例三:種一顆樹最好的時間是十年前
淘寶任何時候做都不太晚。什么時候都有奇跡發(fā)生。上個月在廈門有幸聽了ROSEONLY的運(yùn)營負(fù)責(zé)人分享。他們在這樣子的微博條件下還打造出了一個年收過千萬的品牌。淘寶更不用說了,時時刻刻都有奇跡發(fā)生。每年都有新店起來,也有新店倒閉,你的態(tài)度決定了你的人生。認(rèn)真去做,一定會有一個結(jié)果。不管是好是壞,總之都不會太差。淘寶也虧不了太多錢。試過才有機(jī)會。對不?
上面扯了那么多,就是和你說一句:開干吧!前幾天看了一句話:種一顆樹最好的時間是十年前,其次是現(xiàn)在。
淘寶我是在2012年做的,那時大家也是在說淘寶不好做,直通車費(fèi)用高,原來的規(guī)則也在改。搜索也是偏向天貓。與此同時還在操作幾個項(xiàng)目,留給我的錢實(shí)在不多,就是2000來塊吧,交了保證金,裝修一下,再圖片找人做做,只有幾百塊了然后這一個項(xiàng)目做了兩年多,現(xiàn)在還有在兼著做,每年淘寶大概利潤是在50萬左右。后面擴(kuò)充產(chǎn)品,再加上認(rèn)識人也越來越多。加上百度及其阿里等等各種平臺一年差不多在80-100W。
首先一定是選擇產(chǎn)品的問題。
產(chǎn)品一定要選擇利潤高的。怎么找?另一個問題了。
產(chǎn)品一定不要做標(biāo)品,如果做標(biāo)品一定要注重產(chǎn)品周邊。類似iphone(非翻新)、尼康、佳能單反。利潤低的很可憐的,能通過套餐還有一些周邊賺錢,耳機(jī)如果你的不是標(biāo)品,有價格優(yōu)勢也可行。
淘寶的不少高端產(chǎn)品利潤還是很可觀的,這一類的標(biāo)品還是能保持不錯的利潤。
耳機(jī)就是一個小眾類目。個人比較喜歡小眾類目,成功機(jī)會相對也高。
每天搜索在10W左右。 客單價中低端客戶的又占了50%以上
初次開店。錢花裝修描述文案和直通車上面。直通車多學(xué)習(xí)。官方軟件多訂幾個,很多都有試用期的,對于新店來說。不會太貴。
產(chǎn)品定性好了。給你一句總結(jié):大部分能花錢的一定不要自己做,從初開店起來吧?;静僮髡埬阋欢ㄈヌ詫毚髮W(xué)看一睛。那邊比較專業(yè)。
需要的東西也和你一起說一下。
1.相機(jī)。不建議購買,直接找人家拍,專業(yè)到不行。一組大概是30元左右。買相機(jī)的錢絕對比別人拍的貴。加上時間成本,燈光小攝影棚什么的,找人家拍吧,我會和你說我全部買了后面還是找人家拍嗎?
2.裝修店鋪。 一鉆以下免費(fèi)的,模版買一個5元的就好了。不要太貴的,區(qū)別對你來說不大的。
3.描述頁、主圖學(xué)PS。 暫時先別學(xué),先找人做吧。不來來不及,做淘寶速度一定要快,激情過去很容易沒了。 描述頁是重中之重了,一定找人做。淘寶文案怎么寫。先模仿一下行業(yè)領(lǐng)先的吧,不同中的行業(yè)工式不一樣,多看看天貓的同行業(yè)的店,看久了會發(fā)現(xiàn)你行業(yè)的工式的。做一組大概是70-100元左右。
4.上架產(chǎn)品 。建議購買一些上下架產(chǎn)品的軟件,淘寶軟件市場有。找一些競爭不太激烈的時間上架吧。
5.刷單。 前期刷單操作一點(diǎn),開始新店流量也有傾斜的。那么你排名和DSR相對較高的情況下,還是有一定權(quán)重的。刷單一定要模擬真實(shí)的購買行為。找?guī)讉€靠譜的兄弟,沒事按正常的購買習(xí)慣來。淘寶初期一般不罰你。請你真實(shí)發(fā)貨。寄一點(diǎn)小禮品給幫你刷單的兄弟不虧的。
6.搜索排名。 及時處理售后。 搜索排名你一定不能忽視的。和你的客單價、二次購買率、退款處理速度、轉(zhuǎn)化率、這一個和刷單操作一定要配合操作好。
7.活動。當(dāng)你上了三顆星之后,多參加一些活動,類天天特價一些的,能報(bào)就報(bào)。不少做分銷的也是天天靠報(bào)活動賺錢。還不用他自己發(fā)貨哦。站外的一些坑爹的活動別報(bào)名了。也就是叫你交200塊之類的。一個都別報(bào)。大的站,折800之類 的。輪不到你的。價格低的讓你沒有辦法做,人家的KPI考核也有壓力,也不會讓你新店做。相信我。
8.客服。從一開始到最后都要注意。一定別和客戶吵,如果實(shí)在不能解決,直接打電話過去。很多人旺旺上面很兇,但是一接電話就是另一個人了。這一個很實(shí)戰(zhàn),不要害怕,打電話而已。
9.物流。上面和你講了,前期幾個月不要考慮這一個問題了??爝f發(fā)兩家他們自己會壓價的。不要緊張差不了幾百塊。
10.手機(jī)端千牛一定要裝。手機(jī)的有時會比電腦快,然后還有一個問題是電腦端有時信息會收不到。發(fā)現(xiàn)不少次了。手機(jī)的快捷回復(fù)也很快。
11.包裝。包裝是你做好售后的一個法寶??紤]到你初期。就是包的好一點(diǎn),盒子用貴一點(diǎn)的吧,用五層的。人踩上去都壓不壞(太貴?回到產(chǎn)品選擇利潤方面來了)后期,建議二維碼,售后單。打印店主的話。贈品,這一點(diǎn)阿芙家做的最好了,淘寶無出其右。
12.面單打印。 當(dāng)你開始每天都有貨發(fā)的時候。請一定用面單打印。不貴500元左右淘寶可以買便宜一點(diǎn)的,相對來說還是劃的來的??蛻趔w驗(yàn)好的多。也省很多事。
13.直通車一開始就要投放。多看一點(diǎn)直通車后臺有一個課堂的。方法很多,慢慢學(xué)不太難,慢慢轉(zhuǎn)化率上來后,建議提高出價,只要不虧太多,在你的接受范圍內(nèi)。持續(xù)投放。
14. 產(chǎn)品相關(guān)推薦。描述頁的范疇了,產(chǎn)品做的好的一定是相關(guān)推薦關(guān)聯(lián)度高的。提高轉(zhuǎn)化率,提高訂單數(shù)。這一點(diǎn)開賣了就要不斷的調(diào)整了,直到一個最優(yōu)解。
年輕沒有什么好相信的,那就相信自己吧。盡管去做,沒有經(jīng)驗(yàn)也許不會太成功。但是確實(shí)虧不了太多錢,不少人把困難和現(xiàn)實(shí)講的太嚴(yán)重,投入幾千塊營銷上面都不會虧的,一定不要壓貨,壓貨可能導(dǎo)致你的經(jīng)驗(yàn)沒有,而且還有一大堆的貨在嘲笑你的失敗。不同的態(tài)度一定是不同的人生的。去做了,你會了很多東西。如果有人和你說各種困難,那么請?jiān)傧嘈盘詫氁淮?。即使失敗了,形象如果好一點(diǎn),去找人合作。如果合作沒有底氣,身邊有不少案例。一個老家的親戚的小孩,工廠出來的人。和你情況類似,現(xiàn)在也是在做天貓運(yùn)營。也就是僅僅一年而已。他的同伴還是在工廠里面流水線的工作。所以去做吧!